POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Política de devolución de GBSPRIME.
Queremos que esté completamente satisfecho con su experiencia de compra en GBSPRIME.
Si no está satisfecho con su compra, nuestra Política de devoluciones está diseñada para que el proceso sea lo más sencillo posible. Lea atentamente las siguientes pautas:
1. Elegibilidad.
1.1. Puede iniciar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
1.2. Los artículos deben estar en condiciones originales y sin usar con todas las etiquetas y el embalaje intactos.
1.3. Los artículos personalizados o personalizados no se pueden devolver a menos que estén dañados o defectuosos.
2. Iniciar una devolución.
Para iniciar una devolución, siga estos pasos:
2.1. Inicie sesión en su cuenta GBSPRIME y navegue hasta la sección "Pedidos".
2.2. Seleccione el pedido que contiene el artículo que desea devolver y haga clic en el botón "Devolver artículos".
2.3. Siga las instrucciones para completar la solicitud de devolución.
3. Envío de devolución.
3.1. Usted es responsable del costo del envío de devolución, excepto en los casos en que el artículo esté dañado, defectuoso o enviado incorrectamente.
3.2. Recomendamos utilizar un método de envío rastreable para garantizar la devolución segura de su artículo.
4. Proceso de reembolso.
4.1 Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso.
4.2 Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.
4.3. Espere hasta 10 días hábiles para que el reembolso se refleje en su cuenta.
5. Intercambios.
5.1. En este momento, no ofrecemos intercambios directos. Si desea cambiar un artículo, devuelva el artículo original para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido.
6. Artículos dañados o defectuosos.
6.1. Si recibe un artículo dañado o defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
6.2. Es posible que necesitemos fotografías o información adicional para evaluar el problema y determinar la solución adecuada.
7. Dirección del remitente.
Envíe su devolución a la siguiente dirección:
[Devoluciones GBSPRIME]
[Dirección Línea 1]
[Línea de dirección 2]
[Ciudad (*): Estado (*): Código postal]
[Estados Unidos de América]
8. Información adicional.
8.1. Los gastos de envío originales no son reembolsables.
8.2. Las devoluciones que no cumplan con los criterios de elegibilidad pueden estar sujetas a una tarifa de reposición.
8.3. Recomendamos conservar el recibo de envío de devolución y la información de seguimiento hasta que se procese su reembolso.
9. Contáctenos.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@gsbprime.com.
Gracias por elegir GBSPRIME. Valoramos su satisfacción y nuestro objetivo es brindarle un proceso de devolución sin complicaciones y al mismo tiempo brindarle la mejor experiencia de compra para todas sus necesidades de accesorios y colecciones de bebés.